Condiciones Generales de Contratación y Uso de Adenturia
1. Ámbito de Aplicación y Aceptación
El presente documento establece los términos vinculantes que rigen la utilización del sitio web adenturia.com, titularidad de Adenturia, con domicilio en Polígono Industrial La Isla, Calle Río Viejo, 12, Nave 4, 41703 Dos Hermanas, Sevilla. La navegación, registro o adquisición de cualquier artículo de nuestra sección de Deportes y Aire Libre implica la adhesión plena y sin reservas a estas condiciones, las cuales sustituyen cualquier acuerdo verbal o escrito previo. Si no comparte alguno de los extremos aquí expuestos, le rogamos que cese inmediatamente el uso de la plataforma.
Podremos actualizar estas cláusulas en cualquier momento para adaptarlas a nuevas exigencias operativas o normativas. La fecha de entrada en vigor será la de su publicación, presumiéndose aceptada la versión vigente si continúa operando en el sitio tras un aviso razonable.
2. Creación y Responsabilidad de la Cuenta
Para acceder a funcionalidades completas, usted puede crear una cuenta personal. Se obliga a proporcionar datos veraces, exactos y actualizados, así como a custodiar la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad que ocurra bajo su identificador será de su exclusiva responsabilidad. Deberá notificarnos de forma inmediata a [email protected] ante cualquier uso no autorizado o vulneración de la seguridad de su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas, denegar el servicio, eliminar contenido o anular pedidos si detectamos conductas que violen estas normas, medie comportamiento fraudulento o se suministre información incompleta, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
3. Condiciones de Pago y Procesamiento por Terceros
La totalidad de las transacciones económicas son gestionadas a través de pasarelas de pago externas certificadas bajo los estándares de seguridad de datos para la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Estas plataformas cifran y custodian sus datos financieros. Le informamos, a los efectos oportunos, que Adenturia no recopila, almacena ni tiene acceso en ningún momento a los números completos de su tarjeta ni a los códigos de verificación. Nuestra responsabilidad en la fase de cobro se limita a confirmar la recepción del importe liquidado por el procesador para proceder al envío.
Los precios exhibidos son en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable en la Península y Baleares, salvo indicación expresa en contra. Cualquier disconformidad o contracargo (chargeback) relativo a una transacción deberá dirimirse exclusivamente a través del procedimiento de resolución de disputas que tenga implementado el proveedor del servicio de pago empleado en su pedido, sin perjuicio de los derechos legales que le asisten. Dado que los servicios de procesamiento pueden variar a lo largo del tiempo, no es posible detallar una lista cerrada y estática de sus denominaciones comerciales.
4. Envíos, Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Los plazos de manipulación y tránsito se rigen por nuestra Política de Transporte y Devoluciones, publicada de forma independiente. Consulte dicha página para conocer tarifas específicas y áreas de cobertura. En el improbable caso de recibir un paquete visiblemente deteriorado, le rogamos que lo haga constar ante el transportista y nos remita imágenes a nuestro correo electrónico.
Como consumidor que reside en la Unión Europea, la legislación vigente le otorga un derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales para resolver el contrato sin necesidad de justificación, salvo para productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud y hubieran sido desprecintados tras la entrega. Ampliando esta prerrogativa legal, Adenturia le ofrece un período comercial de reflexión de treinta y cinco (35) días naturales desde la recepción del bien. Para ejercerlo, notifíquenos su decisión de manera inequívoca mediante una declaración escrita a [email protected]. Correrá usted con los gastos directos de devolución, debiendo reintegrarse el producto en perfecto estado, con sus accesorios originales y embalaje protector. El reembolso del precio de compra se efectuará en un máximo de 14 días naturales tras la recepción del artículo en nuestro centro logístico o tras la prueba de su envío, utilizando el mismo medio de pago original.
5. Garantía Legal de Conformidad
Todos los bienes comercializados están cubiertos por la garantía legal de conformidad de dos (2) años para productos nuevos, contados desde el acto de entrega, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante ese período, responderemos de las faltas de conformidad que manifiesten las mercancías, presumiéndose que dichas faltas de conformidad que aparezcan en los primeros dos años ya existían en el momento de la entrega. Podrá optar por la reparación o la sustitución, salvo que una de estas opciones sea imposible o resulte desproporcionada. Si no fuera posible ninguna de ellas, se procederá a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
La totalidad de elementos que integran este espacio virtual —entre los que se incluyen, de forma enunciativa y no limitativa, los textos, gráficos, logotipos, iconos, bancos de imágenes, estructuras de navegación, software y código fuente— son propiedad exclusiva de Adenturia o de terceros que han autorizado su explotación, estando protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad industrial e intelectual. Queda expresamente vedada la reproducción, distribución, comunicación pública, cesión o cualquier otro acto no autorizado de carácter explotador sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del titular, así como la extracción o reutilización de bases de datos o listados de productos con fines comerciales.
7. Limitaciones de Responsabilidad y Contenidos Externos
Procuramos que la información descriptiva de los artículos sea precisa; no obstante, las imágenes tienen carácter ilustrativo y los colores reales pueden variar según la calibración de su pantalla. No garantizamos, de forma explícita o implícita, la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia total de virus u otros componentes dañinos, aunque empleamos medidas de seguridad comercialmente razonables. Nuestro portal puede alojar enlaces a recursos externos. No asumimos responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros, que no están bajo nuestro control editorial.
Para consumidores en España y la UE, estas limitaciones no afectan a los derechos irrenunciables concedidos por la ley, ni al régimen de la garantía legal referida en la cláusula quinta. Para clientes que operen desde Estados Unidos, los productos se suministran “AS IS” y “AS AVAILABLE” (“tal cual están y según disponibilidad”), sin garantía de ningún tipo más allá de las mínimas exigibles por la ley local que no pueda ser excluida. Hasta el máximo permitido por la legislación aplicable, Adenturia no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, daños indirectos o perjuicios incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso de los bienes adquiridos. La responsabilidad agregada máxima, de existir, no excederá el importe abonado por el pedido que originó la incidencia.
8. Resolución de Controversias, Arbitraje y Legislación Aplicable
Estas Condiciones de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación del Reino de España. Sin perjuicio de los fueros que correspondan en la jurisdicción ordinaria al consumidor según su domicilio, recomendamos acudir a una solución amistosa previa escribiendo a [email protected].
Para residentes en la Unión Europea, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) accesible a través de su portal oficial, la cual podrá emplear si lo estima oportuno. No estamos obligados a participar en procedimientos alternativos de resolución ante entidades de consumo no arbitrales y evaluamos dicha participación caso por caso.
Disposición específica para usuarios que accedan desde Estados Unidos: TODO LITIGIO DERIVADO DE LA PRESENTE RELACIÓN, INCLUIDA LA DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DE ESTA CLÁUSULA, SE SOMETERÁ A ARBITRAJE VINCULANTE Y CONFIDENCIAL ADMINISTRADO POR UN TRIBUNAL ARBITRAL EN SEVILLA, ESPAÑA, DE CONFORMIDAD CON SU REGLAMENTO VIGENTE, EN IDIOMA ESPAÑOL Y ANTE UN ÁRBITRO ÚNICO. LAS PARTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A EJERCITAR ACCIONES COLECTIVAS O PROCEDIMIENTOS ANTE JURADO, DEBIENDO VENTILARSE LAS RECLAMACIONES EXCLUSIVAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL. La Ley Modelo de la CNUDMI para el arbitraje comercial internacional y la legislación de la sede arbitral serán supletorias.
9. Disposiciones Finales
Si alguna autoridad competente declarase la nulidad de alguna de estas estipulaciones, las restantes permanecerán en plena vigencia. La omisión en exigir el cumplimiento puntual de cualquier término no constituirá renuncia a reclamarlo posteriormente. Ante cualquier comunicación o duda legal, nuestro equipo puede ser contactado en [email protected] o mediante correo postal dirigido a Polígono Industrial La Isla, Calle Río Viejo, 12, Nave 4, 41703 Dos Hermanas, Sevilla.